Faq tomtar troll, frequently asked questions. På den här sidan finns svar på många av de frågor vi brukar få.

Vanligt ställda frågor och svar.

kvinnlig tomte sittand
kvinnlig tomte sittand

Var kan jag köpa era produkter?

1. Webbshoppen.
2. Gamla stan, Stockholm. Återförsäljare Monica design som ligger vid tyska kyrkan.
3. Hästhagen, nacka. Försäljning i ateljen i hästhagen. Tomteförsäljning i Hästhagen.
4. Besök oss och våra tomtar på skansens julmarknad.

Fakturabetalning i webbshoppen?

Ja, det går bra att köpa mot faktura i webbshoppen. För ordrar inom Sverige så använder vi payson som är ungefär som klarna. Möjliga betalsätt är att betala mot faktura, med kort eller banköverföring. Mer information om Payson finns på denna länk. https://www.payson.se/sv/

Hur lång leveranstid har ni på beställningar?

Det brukar ta ca 1 vecka att få de beställda dockorna inom Sverige. Utanför Sverige så tar det 4-5 veckor.

Finns affär i gamla stan?

Ja, en återförsäljare i gamla stan säljer våra tomtar. Tomteaffär i gamla stan.

Vilka öppettider har affären i gamla stan?

Gå in på återförsäljarens hemsida för öppettider. Alternativt ring Monica och kolla öppettider. Tomteaffär i gamla stan.

Är det samma produkter som brukade vara i affären på Österlånggatan 45 eller Södrabenickebrinken?

Ja, återförsäljaren har i stort sätt samma utbud. Affären har genom åren flyttat några gånger i gamla stan, mer om affärens historik.

Brukar ni vara på Skansens Julmarknad?

Ja, vi har varit på skansen och sålt tomtar den senaste åren och ser fram emot att vara där 2021 igen.

Hur länge har ni tillverkat tomtar, troll och häxor?

Vi har tillverkat dockor i 30 år.

Vilka är det som tillverkar produkterna?

Dockorna här handgjorda av Maija och Kicki. Lene hjälper såklart också till. En Trio!

Var görs de?

Tillverkning sker i Stockholm. Nacka.

Har ni en facebook sida?

Ja, tomtar och troll finns på facebook. Gilla oss gärna där.

Hur kan jag komma i kontakt med er?

Du kan komma i kontakt med oss på flera olika sätt, ring oss, skicka frågor över e-mail eller besöka oss.

Är ni med i tidningen ibland

Ja, det är jättebra när vi får vara med I tidningen.

FAQ tomtar troll fler frågor?

Om ni har fler frågor så kan ni gärna kontakta oss via vårat kontaktformulär som finns på denna länk. https://www.tomtar.se/sv/kontakta-tomtar-troll/